网络环境检查——抽签时 Wi-Fi 和 4G/5G 该用哪个
抽签场景的网络特点
SNKRS Draw 抽签的时间窗口内，Nike 的服务器压力会瞬间激增——热门鞋款发售时可能有几十万甚至上百万人同时访问。这时候网络环境的稳定性和速度直接影响抽签页面能不能打开、提交能不能成功。
Nike 帮助中心给出的建议是：如果 Wi-Fi 连接不稳定，尝试切换到移动数据（4G/5G）。
Wi-Fi vs 移动数据
| Wi-Fi | 4G/5G 移动数据 | |
|---|---|---|
| 优点 | 带宽大、延迟低（理想状态） | 独立网络通道，不受家庭/公司带宽争抢影响 |
| 缺点 | 可能与家庭成员/同事争抢带宽；路由器不稳定会丢包 | 信号不好时波动大；部分场所 4G/5G 覆盖弱 |
| 抽签推荐 | 家庭光纤/有线宽带（稳定的情况下） | 公共 Wi-Fi 不稳定或家里有人抢带宽时 |
抽签前的网络检查清单
- 信号满格：手机顶部状态栏，Wi-Fi 信号至少 3 格、4G/5G 信号至少 2~3 格
- 关闭其他高流量应用：视频播放器、下载任务、云盘同步、在线游戏等
- 如果用 Wi-Fi：确保路由器位置离手机近，减少穿墙；如果家里有其他人在大量用网，考虑暂时切换到移动数据
- 飞行模式重连：网络特别慢时，开飞行模式 10 秒再关掉，让手机重新获取网络连接——这能解决大部分临时的 DNS 缓存或基站信号问题
SNKRS App 本身卡顿怎么办
清除缓存（Android）
设置 → 应用（或应用管理）→ SNKRS → 存储空间 → 清除缓存（不要清除数据，清除数据等同于重新安装，需要重新登录）
清除浏览器数据（iOS）
设置 → Safari → 清除历史纪录和网站数据（Nike 帮助中心在订单无法完成时推荐此方法）
重置密码
如果登录状态异常，尝试在 Nike 官方网站重置密码，然后重新在 SNKRS App 登录。
卸载重装
以上都试过后还是有问题，最后手段是卸载 App 重新安装。记得先确认账号密码还记得。
抽签提交时网络突然断了怎么办
- 关闭 Wi-Fi 快速切换到 4G/5G
- 保持 SNKRS App 在前台，不要退出
- 恢复网络后，App 通常会自动重试提交
- 如果抽签窗口已关闭但提交状态未知，打开 Nike 官方网站登录账户查看是否已提交成功
关于 VPN 和代理
不要在抽签时使用 VPN 或海外代理。Nike 的公平政策禁止通过代理改变 IP 地理位置——这可能触发异常检测，导致抽签被判无效。中国用户直接用国内的 Wi-Fi 或移动数据即可。