推送通知没收到——怎么排查手机通知权限问题
双重开关原则
SNKRS 推送通知需要 两个条件同时满足:
- ✅ SNKRS App 内部:目标鞋款的「通知我」按钮已开启
- ✅ 手机系统层:允许 SNKRS 发送通知(包括后台通知)
任意一个没开,你都收不到。
排查清单(按优先级)
1. App 内「通知我」是否真的开启了
回到 Upcoming 日历 → 找到对应鞋款 → 点击进入详情页 → 看「通知我」按钮是否 真的亮起:
- 如果按钮是暗的 / 未激活 → 点一次开启
- 如果点击没反应 → 可能是 App 卡了,重启 SNKRS 后再试
有时点一次按钮没反应,看起来像是点了但其实没激活。一定要进去确认状态。
2. 手机系统通知权限
iOS
设置 → 通知 → SNKRS → 确认:
- [ ] 允许通知 = 开
- [ ] 横幅 = 开
- [ ] 声音 = 开
- [ ] 标记 = 开
- [ ] 锁屏通知 = 开
- [ ] 通知中心 = 开
Android
设置 → 应用 → SNKRS → 通知权限 → 允许
3. 勿扰/专注模式是否拦截
iOS 专注模式
设置 → 专注 → 个人/工作/睡眠 → 应用白名单 → 添加 SNKRS
否则专注模式开启时,SNKRS 通知会被静音。
Android 勿扰模式
设置 → 声音和振动 → 勿扰模式 → 允许例外 → 添加 SNKRS
4. Android 后台限制(最常见!)
国产 Android 手机对后台 App 限制极严——SNKRS 如果被系统杀掉,就不可能收到推送。
小米
设置 → 应用设置 → 自启动 → SNKRS → 开设置 → 电池与性能 → 应用配置 → SNKRS → 无限制
华为 / 荣耀
设置 → 应用和服务 → 启动管理 → SNKRS → 手动管理 → 自启动 + 关联启动 + 后台活动全开设置 → 电池 → 启动管理 → SNKRS → 关闭自动管理
OPPO / realme
设置 → 电池 → 后台运行管理 → SNKRS → 允许设置 → 应用管理 → SNKRS → 允许后台弹出界面
vivo / iQOO
设置 → 电池 → 后台运行 → SNKRS → 允许 / 无限制
5. App 是否被杀后台
- 抽签前确保 SNKRS 在最近打开应用列表中(不要从上划掉)
- Android 用户可把 SNKRS 锁在后台(设置中允许后台常驻)
- 部分手机有「一键加速」功能,关闭它或把 SNKRS 加入加速白名单
6. 网络连接
SNKRS 推送需要网络:
- 手机 Wi-Fi 或 4G/5G 是否稳定
- 飞行模式是否打开
- 手机是否欠费停机
7. App 版本更新
老版本 App 可能有通知 Bug:
- App Store / 应用宝 / Google Play → 检查 SNKRS 是否有新版本 → 更新
8. 重置通知
以上都试过还是不行:
iOS
设置 → 通知 → SNKRS → 关闭「允许通知」→ 等 10 秒 → 再打开
Android
设置 → 应用 → SNKRS → 通知 → 全部关闭 → 等 10 秒 → 再打开
9. 终极方案:卸载重装
最后手段:
- 卸载 SNKRS App
- 重启手机
- 重新安装 SNKRS
- 首次打开时 允许所有权限请求(通知、位置、摄像头等)
- 登录账号 → 重新开「通知我」
验证方法
设置完后可以这样测试:
- 找一个即将发售的 Draw 抽签 → 开「通知我」
- 等抽签开启时间 → 看有没有收到推送
- 如果收到 → 一切正常
- 如果没收到 → 回到上面的步骤继续排查
心态
推送没收到不是天塌下来——Draw 抽签窗口通常至少 30 分钟,抽签关闭后统一抽选,和提交时间无关。即使没收到推送,手动打开 SNKRS 也能及时参与。但收到推送能让你更从容、更不容易错过。